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阆中市不动产登记中心“四则运算法”提升不动产登记质效
时间:2017-04-17 15:09来源:未知 作者:局信息宣传中心 点击:

 

阆中市不动产登记中心成立以来,不断创新服务方法、减少办证环节、提高办证效率,着力为市民群众提供更加优质、高效、便捷的服务,做好不动产改革的“加、减、乘、除”四篇文章。

该中心自去年8月成立以来,已成功办理首次登记、转移登记、抵押登记、变更登记、注销登记等各类登记13844件,按时办结率为100%

一是提升服务做“加法”。在阆中市政务服务中心设立服务窗口,推行“一站式”服务,确保“让群众最多跑一次”;主动跟踪全市重大项目、重大民生工程,利用周末时间主动到企业现场“上门服务”;对“老弱病残”等特殊群体开通“绿色通道”,推行“预约服务”。二是限时办结做“减法”。压缩办结时限,向社会公开承诺首次登记由法定30个工作日缩减至10个工作日,抵押登记由法定30个工作日缩减至5个工作日,变更登记由法定30个工作日缩减至4个工作日,注销登记由法定30个工作日缩减至3个工作日,查封登记即时办结;同时,开通短信平台,及时通知企业群众领证,缩短办结时间。三是优化流程做“乘法”。通过外出学习考察、业务骨干现场演练等方式,组织窗口工作人员系统学习首次登记、转移登记、抵押登记等相关业务和法律法规,切实提高业务能力和服务水平;落实首问责任制和“一次性”告知制,制作详细《办事指南》,介绍申请登记程序、提交材料明细、办理期限、收费标准等,方便群众办事。四是创新机制做“除法”。制定出台《阆中市不动产登记中心管理制度》、《不动产登记档案管理暂行办法》、《不动产登记网络信息安全工作实施办法》等多个内部管理文件,对岗位职责、服务要求、安全保密等各个环节进行明确规定并强化考核,兑现奖惩;建立服务对象考评机制,定期电话、短信追踪服务质量,并设立 “负面清单”,倒逼改作风、提效率


(责任编辑:局信息宣传中心)

 

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